Dalam rangka meningkatkan implementasi Reformasi Birokrasi (RB) dan membangun Zona Integritas (ZI), Disdikal telah melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (IKM) Tahun 2024. Survei ini dilaksanakan pada periode Semester I Januari hingga Juni 2024 dengan jumlah responden sebanyak 180 orang, yang terdiri dari Prajurit TNI/Polri, PNS, mahasiswa, serta pegawai BUMN dan swasta.

Hasil survei tersebut menunjukkan bahwa Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat. Disdikal Tahun 2024 berada pada interval 3.83, dengan nilai konversi sebesar 95.84. Berdasarkan nilai tersebut, Disdikal memperoleh predikat Sangat Baik (A).

Pencapaian ini menjadi motivasi bagi Disdikal untuk terus melakukan perbaikan dan berbagai inovasi guna meningkatkan kualitas pelayanan, khususnya kepada Prajurit dan PNS di lingkungan Disdikal, serta secara umum kepada seluruh personel TNI.